Politique de confidentialité (RGPD)

Cette politique de confidentialité explique comment Josette Coiffure & Co collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable de traitement

Le responsable de traitement est Josette Coiffure & Co, 2 Bis Rue du Verger 97438 Sainte - Marie.

Contact : À compléter
Responsable : À compléter

Données traitées

Selon votre usage, nous pouvons traiter :

• Identité : nom, prénom.
• Contact : email, téléphone.
• Réservations : date/heure, prestation, coiffeur, statut, historique.
• Compte : identifiant, informations de connexion (selon le mode choisi).
• Messages/notes : informations que vous saisissez (ex : préférences).

Finalités & bases légales

• Gérer vos rendez-vous (exécution d’un contrat / mesures précontractuelles).
• Vous contacter (exécution du contrat, intérêt légitime).
• Gestion de l’activité (intérêt légitime : suivi, statistiques internes).
• Obligations légales (facturation, comptabilité si applicable).

Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités, puis archivées ou supprimées. Par défaut :

• Compte client : tant que le compte est actif, puis suppression/anonymisation sur demande.
• Réservations : conservation pour le suivi et l’historique, puis anonymisation si nécessaire.
• Emails de connexion (lien magique) : liens à durée limitée (quelques minutes).

Destinataires & sous-traitants

Les données sont accessibles aux personnes habilitées (équipe du salon) et à nos prestataires techniques (hébergement, base de données, email) uniquement pour fournir le service.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (contrôles d’accès, chiffrement en transit, journaux) pour protéger vos données.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits : À compléter.